Résumé : Selon les récentes déclarations de Sam Altman, PDG d'OpenAI, 2025 pourrait marquer un tournant majeur dans le monde du travail avec l'intégration d'"employés virtuels" dans les entreprises. Ces agents d'Intelligence Artificielle, capables d'effectuer des tâches de manière autonome comme la programmation ou la réservation de voyages, sont déjà en cours de déploiement chez des acteurs majeurs comme Microsoft et McKinsey. OpenAI prévoit notamment de lancer son propre agent nommé "Operator". Plus ambitieusement encore, Altman affirme qu'OpenAI maîtrise désormais la voie vers l'Intelligence Artificielle Générale (AGI) et vise le développement d'une "superintelligence" qui pourrait révolutionner la découverte scientifique et l'innovation. Ces avancées s'inscrivent dans un contexte de tension continue avec Elon Musk, ancien cofondateur d'OpenAI, qui maintient ses poursuites judiciaires contre l'entreprise tout en développant sa propre société d'IA, xAI.

Selon le directeur général d'OpenAI, les employés virtuels pourraient intégrer le monde du travail cette année et transformer les méthodes de travail des entreprises.

Les premiers agents d'intelligence artificielle pourraient commencer à travailler pour des entreprises cette année, a écrit Sam Altman, alors que les entreprises d'IA font pression pour qu'il y ait des utilisations qui génèrent des retours sur des investissements substantiels dans cette technologie.

Microsoft, le principal soutien de l'entreprise à l'origine de ChatGPT, a déjà annoncé l'introduction d'agents d'intelligence artificielle - des outils capables d'effectuer des tâches de manière autonome - et le cabinet de conseil McKinsey figure parmi les premiers à les avoir adoptés.

Nous pensons qu'en 2025, nous pourrions voir les premiers agents d'IA « rejoindre la force de travail “ et changer considérablement la production des entreprises ”, a écrit M. Altman dans un billet de blog publié lundi.

OpenAI aurait l'intention de lancer un agent d'IA portant le nom de code « Operator » ce mois-ci, après que Microsoft ait annoncé son produit Copilot Studio et que son rival Anthropic ait lancé le modèle d'IA Claude 3.5 Sonnet, qui peut effectuer des tâches sur ordinateur telles que déplacer le curseur d'une souris et taper du texte.

McKinsey, par exemple, est en train de créer un agent chargé de traiter les demandes de nouveaux clients en effectuant des tâches telles que la programmation de réunions de suivi. Le cabinet de conseil a prédit que d'ici 2030, des activités représentant jusqu'à 30 % des heures travaillées dans l'économie américaine pourraient être automatisées.

Selon Bloomberg, Operator utilisera un ordinateur pour effectuer des actions au nom de l'utilisateur, telles que l'écriture de codes ou la réservation de voyages.

L'année dernière, Mustafa Suleyman, responsable de l'IA chez Microsoft, a indiqué que l'entreprise travaillait à la mise au point d'agents capables de prendre des décisions d'achat, déclarant qu'il avait vu des " démonstrations étonnantes " où l'agent effectuait des transactions de manière autonome, bien qu'il y ait également eu des " moments catastrophiques " au cours du développement. Cependant, un agent doté de ces capacités verra le jour « en quelques trimestres, pas en quelques années », a déclaré M. Suleyman.

Avant de faire cette prédiction sur les agents, M. Altman a également écrit dans son blog que OpenAI savait comment construire une intelligence générale artificielle (AGI), un terme théorique qu'il a désigné par le passé comme « des systèmes d'IA qui sont généralement plus intelligents que les humains ».

« Nous sommes désormais convaincus que nous savons comment construire l'AGI telle que nous l'avons traditionnellement définie “, a-t-il écrit, ajoutant qu'OpenAI tournait maintenant ses ambitions vers la ” superintelligence ».

« Nous aimons nos produits actuels, mais nous sommes là pour un avenir glorieux. Avec la superintelligence, nous pourrons faire tout ce que nous voulons », a-t-il écrit.

« Les outils superintelligents pourraient accélérer massivement la découverte scientifique et l'innovation bien au-delà de ce que nous sommes capables de faire par nous-mêmes, ce qui permettrait d'accroître massivement l'abondance et la prospérité. » 

M. Altman a également participé à une séance de questions-réponses avec Bloomberg publiée ce week-end, dans laquelle il prédit qu'Elon Musk continuera sa rivalité avec OpenAI cette année, mais qu'il n'utilisera pas sa relation avec Donald Trump pour nuire à l'entreprise.

M. Altman a déclaré qu'il s'attendait à ce que la personne la plus riche du monde poursuive sa bataille juridique avec OpenAI, bien qu'il ait minimisé la perspective d'un combat en cage avec Musk, qui a demandé à Mark Zuckerberg de Meta de participer à un combat d'arts martiaux mixtes en 2023.

« Je pense qu'il fera toutes sortes de mauvaises choses. Je pense qu'il continuera à nous poursuivre en justice, à abandonner des poursuites et à en intenter de nouvelles, et je ne sais quoi encore », a déclaré M. Altman à Bloomberg.

« Il ne m'a pas encore défié dans un combat en cage, mais je ne pense pas qu'il était très sérieux à ce propos concernant Zuck, en fin de compte [...] il dit beaucoup de choses, les commence, les défait, se fait attaquer en justice, se bat avec le gouvernement, fait l'objet d'une enquête de la part du gouvernement. C'est juste Elon qui est Elon ».

M. Musk a abandonné sa première action en justice contre OpenAI en juin de l'année dernière, mais il est revenu à la charge deux mois plus tard avec une nouvelle plainte qui a été élargie pour inclure Microsoft, le plus grand financeur d'OpenAI. La plainte accuse OpenAI de rechercher le profit au détriment de la sécurité et de « tenter activement d'éliminer les concurrents ».

Musk et Altman ont une histoire conflictuelle. Ils ont cofondé OpenAI en 2015, avant que Musk ne quitte l'entreprise à la suite d'une lutte de pouvoir interne quelques années plus tard. OpenAI a été créée dans le but de construire des AGI « sûres et profitables ».

Altman a ajouté qu'il ne pensait pas que Musk utilisera son influence au sein de la future administration Trump pour entraver des concurrents tels qu'OpenAI. Musk a lancé une nouvelle entreprise d'IA, xAI, en 2023.

« Abusera-t-il de son pouvoir politique en tant que coprésident, ou quel que soit le nom qu'il se donne maintenant, pour nuire à un concurrent commercial ? Je ne pense pas qu'il le fera. Je ne le pense vraiment pas. Il se peut que je me trompe », a-t-il déclaré.

source :

https://www.theguardian.com/business/2025/jan/06/virtual-employees-could-join-workforce-as-soon-as-this-year-openai-boss-says