Le bulletin mensuel de Linux Mint qui donne à réfléchir : un aperçu rare des difficultés personnelles que rencontrent les développeurs

La lecture du bulletin informatif mensuel de Clément Lefebvre, chef de file de Linux Mint, est un texte qui donne à réfléchir. Bien que les utilisateurs soient informés de l'état de Linux Mint 19.2, une partie considérable du bulletin de blog traite des sentiments de défaite, d'incertitude et de frustration. Il est rare de voir les responsables de la distribution dire ouvertement qu'ils n'aiment pas leur travail. Bien que d'autres prises de positions sur Internet laissent entendre que cela pourrait entraîner des préjudices pour le projet ou que l'équipe dans son ensemble est déprimée, je ne suis pas d'accord. Il y a un sous-entendu d'espoir et de confiance dans le billet du blogue de Lefebvre, et je pense que la décision de l'équipe d'introduire le test alpha est un indicateur clair que l'équipe de Linux Mint a besoin à la fois de motivation et d'une voie vers un produit encore meilleur.

Dans la mise à jour d'avril, Lefebvre avoue qu'il n'a pas apprécié ce cycle de développement, et qu'il en parle apparemment au nom de toute l'équipe :

"Nous pouvons avoir des doutes, nous pouvons travailler très dur sur quelque chose pendant un certain temps, puis ensuite le remettre en question au point de ne pas être sûr de le distribuer. Nous pouvons être démotivés, incertains, déprimés même par des réactions ou des agissements négatifs, et cela peut conduire les développeurs à s'éloigner du projet, à prendre une pause ou même à partir pour définitivement."


Une partie de cette réaction semble avoir été alimentée par les commentaires négatifs reçus en réponse à la récente refonte du logo et du site Web. Lefebvre écrit que cela a fait en sorte que l'équipe se sentait dubitative et incertaine quant à sa direction.

À un niveau plus profond, Lefebvre pourrait faire allusion à quelque chose avec lequel de nombreux créateurs font face, qu'il s'agisse de musique, d'écriture ou du code : le syndrome de l'imposteur. C'est un phénomène psychologique (note : pas une maladie ou un déséquilibre) vécu par beaucoup de gens qui réussissent. Au fond d'eux, ils se sentent parfois comme des escrocs, indignes de leur succès malgré les preuves accablantes du contraire.

Ajouté aux commentaires négatifs et même haineux d'une minorité toxique de la communauté, cela peut facilement mener au discours défaitiste qui présent le billet de blog de Lefebvre.

Des réflexions plus profondes sur le quotidien se construisent

Une partie du billet du blog présente un nouveau plan pour tester l'alpha Linux Mint, dans lequel Lefebvre propose cette idée :

"Les retours sont quelque chose que nous devrions aimer, pas quelque chose que nous devrions craindre. C'est ce qui alimente notre projet et notre développement. Lorsque les développeurs font les choses correctement, les changements qu'ils apportent rendent les utilisateurs encore plus heureux. Quand les utilisateurs font bien les choses, leur retour d'information a pour résultat que les développeurs sont encore plus motivés".

Dans un post de l'année dernière, Lefebvre écrivait que lorsqu'ils approchent de la période de la bêta de Linux Mint, l'équipe reçoit une quantité énorme de rapports de bogue, et que la qualité de la distribution s'en trouve finalement améliorée. Mais il souligne aussi que cette phase de test peut devenir "intense".

Avoir cet aperçu de l'état d'esprit de l'équipe, tout en entendant comment les choses peuvent être difficiles avant la sortie d'une nouvelle version, l'introduction du test alpha est parfaitement logique. Linux Mint est en train d'ouvrir un PPA (Personal Package Archive) dédié aux builds quotidiens, ce qui, nous l'espérons, permettra à l'équipe de développement de vivre une expérience encore plus agréable et, avec un peu de chance, une distribution encore plus forte dont jouissent déjà énormément de personnes.

Le nouveau PPA comprendra des versions quotidiennes du logiciel sur lequel l'équipe de Linux Mint travaille (outils Mint, Cinnamon, etc.) ainsi que des mises à jour. M. Lefebvre indique qu'ils publieront bientôt un guide qui explique en détail comment utiliser au mieux le PPA de build quotidien.

Mais allons droit au but.

Comment la communauté peut renverser la situation

Les développeurs - et par extension les gens qui créent quelque chose pour la consommation du public - sont alimentés et influencés à la fois par leurs fans et leurs détracteurs. En résumé, il y a une chose simple que vous pouvez faire pour remonter le moral non seulement de l'équipe Linux Mint, mais de tout projet Linux qui vous passionne : soyez sympa. Offrez une critique constructive et non des critiques vexatoires. Rappelez-vous que ces gens investissent toute leur énergie dans un produit gratuit, et rappelez-vous qu'ils sont sensibles à la façon dont vous le percevez.

Au-delà de cela, gardez à l'esprit que si les dons permettent de maintenir à flot Linux Mint et d'autres distributions, le message d'appréciation occasionnel peut être encourageant, et parfois inestimable personnellement.

Sur un plan plus technique, si vous vous sentez aventureux, si vous voulez aider les développeurs de Linux Mint, et que vous ne souciez pas des risques inhérents à l'utilisation d'un logiciel alpha non final, pensez à lui donner un commentaire.

Ma conclusion est que l'équipe a vraiment besoin de votre aide - et de vos encouragements - pour des raisons à la fois professionnelles et profondément personnelles. Permettez-moi de conclure avec une autre citation percutante de Lefebvre sur ce qui, selon lui, motive les développeurs :

"Ils ont besoin de retours et d'informations pour comprendre les bugs ou les demandes de fonctionnalités et quand ils ont fini d'implémenter quelque chose, ils ont besoin de se sentir comme des héros, ils le font veritablement, c'est en partie la raison pour laquelle ils sont là."

Vous pouvez lire l'intégralité du bulletin de mise à jour mensuelle de Lefebvre ici.

Par Jason Evangelho.

Sauce :
https://www.forbes.com/sites/jasonevangelho/2019/04/08/linux-mint-sobering-update-developer-struggles-community/#7fa95d5f2c13

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