Les données : les entreprises les veulent, les utilisateurs les possèdent, et elles sont précieuses parce qu'elles peuvent être utilisées pour vendre des choses aux gens. Néanmoins, il n'est pas toujours facile de savoir exactement en quoi consistent les données des utilisateurs, où elles vont et pourquoi elles sont rentables. Pourquoi cette industrie de plusieurs milliards de dollars, composée de courtiers en données, d'annonceurs et d'entreprises, existe-t-elle ?
Qu'est ce qu'il y a dans les données ?
Les données utilisateurs sont à peu près tout ce qu'une entreprise sait sur vous. Les données sont souvent divisées en trois grandes catégories : les données explicites/déclarées, les données implicites/inférées et les données de tiers.
Les données explicites sont tout ce qu'un utilisateur donne volontairement à une entreprise. Généralement, cela se fait lorsqu'un client s'inscrit à un service ou crée un profil, et il peut inclure tout, de votre nom (bien qu'il soit souvent anonyme), votre âge, votre lieu de résidence, vos passe-temps et votre type de personnalité. Ces détails ne sont que des données de base, elles sont tellement répandues et faciles à obtenir, ces données courantes, toutes seules, ne valent pas grand-chose.
Les données implicites sont des données qui sont recueillies à votre sujet sans que vous ayez besoin de les saisir directement. Vos habitudes de navigation, la durée de votre visite sur une page Web, les publicités sur lesquelles vous cliquez, les mouvements de votre souris, vos listes de lecture - presque tout ce que vous faites en ligne pourrait théoriquement être recueilli et envoyé à une base de données pour analyse.
Les données implicites sont souvent mélangées à des données inférées, qui sont produites en analysant un profil et en devinant la personne qu'il représente. En regardant l'information qui lui est donnée, un algorithme peut décider si vous êtes candidat pour une publicité pour un vélo ou un cheeseburger, par exemple.
Une fois recueillies et analysées, vos données ne resteront pas improductives - elles seront échangées entre des entreprises spécialisées dans la recherche, la mise à jour et la vente de données utilisateur aux entreprises qui en ont besoin. Elles profiteront à des tiers comme les courtiers en données et les centres d'échanges, une des principales raisons pour lesquelles l'industrie des données connaît une croissance de plusieurs milliards de dollars par année.
Comment sont-elles utilisées ?
La collecte des données des utilisateurs a une mauvaise réputation, mais les entreprises modernes ne survivraient pas vraiment sans elles. Au minimum, ils doivent analyser le comportement des utilisateurs pour suivre les tendances du marché et connaître les préférences des consommateurs. S'ils peuvent également garantir aux annonceurs un public qui cliquera sur leurs publicités, alors ils peuvent gagner de l'argent, ce qui leur permet de rester dans les affaires sans payer pour leurs services.
Le modèle publicitaire qui est à la base de l'Internet moderne est probablement le principal moteur du marché des données utilisateur. Trouver des moyens d'identifier qui se trouve sur votre site, consulter votre profil publicitaire et vous diffuser des publicités pertinentes est bien plus efficace que de publier des publicités au hasard à n'importe qui sur un site. Les publicités bien ciblées (mais pas trop ciblées, ou les utilisateurs les trouvent flippantes) rapportent de l'argent réel, et elles valent la peine d'avoir tous ces tracas pour obtenir les données des utilisateurs. Il n'est pas surprenant de constater qu'il y a beaucoup d'argent en jeu pour faire parvenir les bonnes publicités aux bonnes personnes, ce qui signifie qu'il n'y a pas non plus de pénurie d'atteintes à la protection des données et de problèmes de protection de la vie privée dans l'industrie.
Mais les données ne concernent pas seulement l'intrusion dans la vie privée des gens pour les inciter à acheter de nouveaux smartphones - elles sont aussi très utiles pour les entreprises qui font des études de marché, qui essaient de se conformer aux réglementations ou qui cherchent à améliorer leurs produits. Beaucoup d'entre eux gardent les informations des utilisateurs confidentielles et prennent les précautions nécessaires pour s'assurer qu'ils protègent la vie privée des utilisateurs, et même dans la publicité, les informations partagées ne sont souvent pas personnellement identifiables.
Combien elles valent ?
Il n'y aurait pas tant d'agitation au sujet des données des utilisateurs si elles ne valaient pas quelque chose. En fin de compte, une grande partie d'Internet consiste à inciter les utilisateurs à donner leur argent aux entreprises. Tant qu'ils continueront à le faire, les annonceurs paieront les sites Web pour leur espace publicitaire, et s'ils le font plus, les annonceurs paieront plus cher.
Cela signifie que les différents utilisateurs ont des valeurs différentes. Un grand voyageur à revenu élevé en provenance des États-Unis est une cible beaucoup plus juteuse qu'un étudiant universitaire canadien, simplement parce qu'une chance de vendre une Rolex est meilleure qu'une chance de vendre des ramens.
Quelle est la valeur exacte de vos données ? Il s'agit d'un calcul très subjectif, et cela devient encore plus difficile lorsque l'on prend en considération les données du marché noir et des transactions sous la table. Selon vos données démographiques et la quantité de données qu'une source possède sur vous, vos données pourraient être achetées et vendues pour entre quelques cents et des centaines de dollars chaque année. Cette calculatrice du Financial Times vous donne une assez bonne idée de ce qui affecte la valeur de vos données.
Les données sont éternelles
Les données sont le nouveau pétrole et ce à plus d'un titre : Elle fait tourner les moteurs du commerce électronique moderne, contribue au développement de nouveaux produits et de nouvelles technologies, elle contrôle par un vaste réseau d'entreprises potentiellement indignes de confiance, et se répand fréquemment dans la nature. Dans l'ensemble, il s'agit probablement d'un facteur net positif pour le progrès humain, car il fournit de nombreuses perspectives humaines utiles et permet la distribution gratuite d'une vaste gamme de technologies.
Néanmoins, il y a une myriade de problèmes qui entourent la multitude de données d'utilisateurs qui existent. Au fur et à mesure qu'un dialogue plus sérieux se développe, les utilisateurs pourraient éventuellement bénéficier d'une transparence et d'un contrôle accrus. Cependant, tant que ces données resteront précieuses, elles seront utilisées à mauvais escient.
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