Une vaste gamme d'applications de recherche de contacts sera lancée dans plusieurs pays du monde dans les semaines à venir, sous l'impulsion de Google et d'Apple qui promettent d'intégrer le système dans leur système d'exploitation. Alors que les hommes politiques continuent de lutter contre la pandémie sur le plan médical et économique, l'idée que cette nouvelle technologie peut aider à résoudre la crise s'est imposée. Malheureusement, ce n'est pas si simple. En réalité, le problème n'est pas de développer la technologie, mais de nous contrôler tous. Et si cela ne réussit pas, alors cela ne fonctionnera pas non plus.
Mais tout d'abord, abordons la question de la vie privée qui a suscité tant de débats depuis que Google et Apple ont fait connaître le traçage des contacts par bluetooth dans le monde entier. La vie privée est ici une diversion. Les aspects de surveillance de ce système sont éclipsés par les questions d'efficacité. Le véritable problème de la protection de la vie privée est qu'un certain pourcentage d'utilisateurs liront que les gros titres et n'installeront pas les applications.
Mais tout d'abord, abordons la question de la vie privée qui a suscité tant de débats depuis que Google et Apple ont fait connaître le traçage des contacts par bluetooth dans le monde entier. La vie privée est ici une diversion. Les aspects de surveillance de ce système sont éclipsés par les questions d'efficacité. Le véritable problème de la protection de la vie privée est qu'un certain pourcentage d'utilisateurs liront que les gros titres et n'installeront pas les applications.
Il existe un vieil adage en matière de surveillance : si vous avez trop de données, vous n'en avez pas du tout. C'est ce qu'on appelle la sur-collecte. L'idée que les applications de recherche de contacts sont le rêve de tout espion est absurde. Si l'État veut tracer votre smartphone, il dispose de moyens plus efficaces - des moyens impossible à contourner.
Les préoccupations se focalisent sur les vastes ensembles de données exploitées pour les modèles - quand les personnes (déjà) étudiées se rencontrent ou se rendent à certains endroits. Ces systèmes, alimentés par les métadonnées des appels et de l'internet, les relevés de voyage, les transactions financières, sont de puissants outils de lutte contre le terrorisme et la grande criminalité. Les habitudes de vie. Quand les personnes concernées se rencontrent-elles entre elles ou avec des inconnus, où et à quelle fréquence. Les devinettes des connus- connus, connus- inconnus, inconnus- inconnus. Ces indicateurs permettent d'identifier les liens manquants et de fournir des pistes d'enquête.
En apparence, une application universelle de recherche de contacts ayant le potentiel inédit de plonger dans les détails, de désanonymiser les données et d'identifier les individus, serait inestimable. Et il existe déjà des entreprises dans ce domaine, comme Palantir et le NSO. Mais, encore une fois, une application avec un utilisateur déconnecté n'est pas la solution. Toute personne ayant un intérêt quelconque désactiverait simplement la fonction. C'est inutile.
Mettons donc de côté la question de la vie privée que représente la recherche de contacts sur les smartphones. Les vrais problèmes restent l'adoption et les tests. Si la majorité des citoyens n'installent pas et n'activent pas l'application, celle-ci ne fonctionnera pas. Et sans un régime de test à grande échelle, le signalement "infecté" qui confirme les alertes de proximité ne fonctionnera pas non plus.
En ce qui concerne les tests, de nouvelles recherches suggèrent que pour être efficace, une fois qu'une personne ressent des symptômes, elle doit utiliser l'application pour identifier les personnes avec lesquelles elle a été en contact avant d'être testée. Une fois le test officiel effectué, si le test est négatif, tous ceux qui ont été identifiés sont libérés. Tout ce processus repose sur la participation individuelle. Toute personne dans une grande ville risque de se retrouver dans une sorte de yoyo de fausses alertes d'isolement. Il reste à voir comment cela va changer les comportements - il y a un risque que ceux qui se soumettent au début cessent de le faire après de multiples fausses alertes.
Un problème encore plus critique, cependant, est l'adoption initiale et la pérennité. Selon la modélisation, pour être efficace, il faut qu'environ 60 % de la population utilise des applications de recherche de contacts. Cela représente environ 80 % des utilisateurs de smartphones. Les utilisateurs doivent non seulement installer les applications au moment du lancement, mais ils doivent également les maintenir activées et respecter les instructions reçues. Si les applications sont un succès, alors que l'épidémie s'essouffle, tous ces utilisateurs doivent éviter de se reposer sur leurs lauriers et rester coopératifs.
Cela inclut les jeunes citoyens, ceux qui sont moins susceptibles de souffrir d'infections graves, ceux qui sont susceptibles d'être plus mobiles et de propager les infections. Un certain pourcentage de ce groupe sera très probablement incité par le débat sur la vie privée à éviter l'application. Les enquêtes qui suggèrent un taux de participation élevé sont biaisées par ceux qui répondent comme on attend qu'il le fasse. Le taux d'adoption ne sera pas aussi élevé. Et une fois le système en place, avec les alertes sonores, beaucoup de personnes désactiveront l'application, la trouvant peu pratique individuellement.
Soyons réalistes, aucun gouvernement au monde ne peut encourager 60 % ou plus de ses citoyens à utiliser une application. Même Singapour, qui a respecté les règles, n'a atteint qu'un tiers de ce niveau d'utilisation. Si les États-Unis et l'Europe égalaient Singapour, ce serait une énorme surprise - et c'est loin d'être suffisant. Une enquête récente a révélé que la plupart des Américains ne croient pas que cette technologie sera efficace et ne sont pas d'accord sur le fait qu'il s'agisse d'une utilisation acceptable de la technologie.
Un problème encore plus critique, cependant, est l'adoption initiale et la pérennité. Selon la modélisation, pour être efficace, il faut qu'environ 60 % de la population utilise des applications de recherche de contacts. Cela représente environ 80 % des utilisateurs de smartphones. Les utilisateurs doivent non seulement installer les applications au moment du lancement, mais ils doivent également les maintenir activées et respecter les instructions reçues. Si les applications sont un succès, alors que l'épidémie s'essouffle, tous ces utilisateurs doivent éviter de se reposer sur leurs lauriers et rester coopératifs.
Cela inclut les jeunes citoyens, ceux qui sont moins susceptibles de souffrir d'infections graves, ceux qui sont susceptibles d'être plus mobiles et de propager les infections. Un certain pourcentage de ce groupe sera très probablement incité par le débat sur la vie privée à éviter l'application. Les enquêtes qui suggèrent un taux de participation élevé sont biaisées par ceux qui répondent comme on attend qu'il le fasse. Le taux d'adoption ne sera pas aussi élevé. Et une fois le système en place, avec les alertes sonores, beaucoup de personnes désactiveront l'application, la trouvant peu pratique individuellement.
Soyons réalistes, aucun gouvernement au monde ne peut encourager 60 % ou plus de ses citoyens à utiliser une application. Même Singapour, qui a respecté les règles, n'a atteint qu'un tiers de ce niveau d'utilisation. Si les États-Unis et l'Europe égalaient Singapour, ce serait une énorme surprise - et c'est loin d'être suffisant. Une enquête récente a révélé que la plupart des Américains ne croient pas que cette technologie sera efficace et ne sont pas d'accord sur le fait qu'il s'agisse d'une utilisation acceptable de la technologie.
Cela ne veut pas dire que les niveaux inférieurs d'adoption sont inefficaces. Ils feront une différence, mais pas suffisamment. Il ne s'agit pas d'une solution miracle, d'un changement de cap tel que présenté par certains politiciens. Non, à moins que les gouvernements ne soient prêts à risquer un énorme retour de bâton politique et à rendre ces applications obligatoires, une condition au droit de voyager et de travailler, à l'assouplissement des mesures de confinement. Et il ne suffira pas d'installer l'application, vous devrez suivre ses instructions.
Voyons comment cela pourrait fonctionner. Nous inscrivons tous nos smartphones et installons l'application. La recherche de contacts fonctionne comme prévu, mais en plus le téléphone fournira un code QR de voyage ou de travail basé sur l'âge et l'état de santé de l'utilisateur, ainsi que l'application de recherche de contacts. Si vous avez été en contact avec une personne présentant des symptômes, votre laissez-passer vert devient rouge jusqu'à ce que la personne avec laquelle vous avez été en contact soit testée. Techniquement faisable, politiquement impossible.
Chaque pays qui envisage de mettre en place une application de recherche des contacts sur les smartphones doit également prévoir d'importants changements de comportement et d'infrastructure. Dans le cas contraire, elle ne fonctionnera pas. La Chine, Singapour et la Corée du Sud nous ont appris que la recherche des contacts est essentielle. Nous savons également que la technologie des smartphones ne peut être efficace à elle seule, même en Chine. Une recherche de contacts réussie comporte une dimension manuelle énorme et un niveau important de coopération et d'enthousiasme de la part des utilisateurs.
Voyons comment cela pourrait fonctionner. Nous inscrivons tous nos smartphones et installons l'application. La recherche de contacts fonctionne comme prévu, mais en plus le téléphone fournira un code QR de voyage ou de travail basé sur l'âge et l'état de santé de l'utilisateur, ainsi que l'application de recherche de contacts. Si vous avez été en contact avec une personne présentant des symptômes, votre laissez-passer vert devient rouge jusqu'à ce que la personne avec laquelle vous avez été en contact soit testée. Techniquement faisable, politiquement impossible.
Chaque pays qui envisage de mettre en place une application de recherche des contacts sur les smartphones doit également prévoir d'importants changements de comportement et d'infrastructure. Dans le cas contraire, elle ne fonctionnera pas. La Chine, Singapour et la Corée du Sud nous ont appris que la recherche des contacts est essentielle. Nous savons également que la technologie des smartphones ne peut être efficace à elle seule, même en Chine. Une recherche de contacts réussie comporte une dimension manuelle énorme et un niveau important de coopération et d'enthousiasme de la part des utilisateurs.
Cet événement se produit rapidement. Au cours du mois dernier, nous avons vu ces applications passer de discussions exploratoires à des lancements imminents. Des essais et des modélisations de grande envergure sont en cours. Mais nous n'avons pas besoin d'attendre ces résultats pour résoudre le grave problème auquel sont confrontés les gouvernements qui espèrent que cette technologie pourra contribuer à maîtriser la crise.
Dans l'état actuel des choses, les attentes en matière d'applications de recherche des contacts ne seront pas satisfaites. Nous assisterons à un taux de participation élevé, mais pas exceptionnel, et à un niveau d'adhésion encore plus faible. Une fois les confinements levés, les gens auront besoin de plus qu'un avertissement "peut-être" pour s'isoler en l'absence de symptômes. Tout cela signifie que les gouvernements seront bientôt confrontés à un choix difficile quant à la manière dont ils pourront imposer l'utilisation de cette technologie à une population qui souffre déjà des conséquences de COVID-19.
Dans l'état actuel des choses, les attentes en matière d'applications de recherche des contacts ne seront pas satisfaites. Nous assisterons à un taux de participation élevé, mais pas exceptionnel, et à un niveau d'adhésion encore plus faible. Une fois les confinements levés, les gens auront besoin de plus qu'un avertissement "peut-être" pour s'isoler en l'absence de symptômes. Tout cela signifie que les gouvernements seront bientôt confrontés à un choix difficile quant à la manière dont ils pourront imposer l'utilisation de cette technologie à une population qui souffre déjà des conséquences de COVID-19.
source :
https://www.forbes.com/sites/zakdoffman/2020/04/19/coronavirus-phone-tracking-needs-drastic-new-measures-to-make-it-work-heres-why/