Lorsque j'ai demandé mes informations personnelles à Amazon ce mois-ci dans le cadre de la nouvelle loi californienne sur la protection de la vie privée, j'ai reçu principalement ce à quoi je m'attendais : l'historique de mes commandes, des informations sur l'expédition et les journaux de discussion du service clientèle.
Mais dans les dizaines de fichiers se trouvaient également deux feuilles de calcul Excel de plus de 20 000 lignes chacune, avec des titres, des horodatages et des actions détaillant mes habitudes de lecture sur l'application Kindle de mon iPhone.
Je sais maintenant que le 15 février 2019, à compter de 16h37, j'ai lu The Deeper the Water the Uglier the Fish - un roman noir de Katya Apekina - pendant 20 minutes et 30 secondes. Le 5 janvier 2019, à partir de 18h27, j'ai lu le thriller de l'apocalypse Severance de Ling Ma pendant 31 minutes et 40 secondes. Le 3 novembre 2018, à partir de 14h12, j'ai lu le conte de sirène The Pisces de Melissa Broder pendant 20 minutes et 24 secondes.
Et Amazon ne sait pas seulement quels livres j'ai lus et quand - il sait aussi quelles parties de ceux-ci j'ai le plus aimé. Le 21 mai 2019, j'ai surligné un extrait du troisième volet du journal d'Anaïs Nin, les données le montrent, et le 23 août 2018 à 23h25, j'ai surligné un extrait de The Recovering de Leslie Jamison : Intoxication and its Aftermath (L'intoxication et ses conséquences). Le 27 août 2018, j'ai changé la couleur d'une partie surlignée de ce même livre.
D'autres habitudes ont été suivies, notamment les fois où j'ai copié des extraits de livres dans le presse-papiers de mon iPhone et la fréquence à laquelle j'ai cherché des définitions de mots dans le dictionnaire joint de Kindle.
J'avais déjà compris qu'Amazon suivait nos achats sur son site, notre activité sur le web, nos commandes vocales, nos courses et nos lieux. Mais le suivi approfondi de mes habitudes de lecture - mon passe-temps le plus apprécié et auparavant hors ligne - était déroutant. Avec qui ces informations sont-elles partagées, qu'en font-ils, et comment peuvent-elles affecter ma vie privée - et l'avenir de la lecture elle-même ?
Amazon affirme qu'elle ne partage pas avec les éditeurs ou quiconque ce que les clients individuels ont surlignés Les passages surlignés sont enregistrés pour synchroniser la progression de la lecture et les actions sur les différents appareils, a-t-il dit. Des données agrégées sont utilisées pour montrer quelles parties des livres ont été le plus souvent surlignés, comme les clients de Kindle peuvent le voir en lisant. Il est dit que les données sont utilisées "pour fournir aux clients des produits et des services, payer les fournisseurs de contenu et améliorer l'expérience de lecture et d'achat", a déclaré la porte-parole.
À partir de mes lectures passées, qui comprenaient des livres sur l'auto-assistance et la santé mentale, Amazon pouvait facilement faire des déductions sur ma santé personnelle, ma carrière et mes loisirs. Même le moment de la journée où je lis ou la vitesse à laquelle je tourne les pages peuvent donner des indications sur mes traits personnels, a déclaré Stacy Mitchell de l'Institut pour l'autonomie locale.
"Il est difficile pour nous de nous faire une idée de ce que l'intelligence artificielle permet à Amazon de faire avec ces données", a-t-elle déclaré. "Les types de corrélations nuancées qu'Amazon est capable de trouver en analysant ces données sont au-delà de ce que nous pouvons conceptualiser en tant qu'êtres humains".
Bien qu'Amazon affirme qu'elle ne partage actuellement avec personne d'autre les informations recueillies sur les habitudes de lecture, le fait que la société conserve les données montre qu'elles pourraient être utilisées à l'avenir, a déclaré Alastair Mactaggart, un avocat qui a coécrit la mesure de vote à l'origine de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs.
"Beaucoup de ces entreprises se contentent de collecter autant de données qu'elles le peuvent sans savoir comment elles seront utilisées - tout ce qu'elles savent, c'est que toujours plus d'informations c'est mieux", a-t-il déclaré. "La vérité essentielle est que ces entités nous connaissent mieux que nous nous connaissons nous-mêmes".
Les activistes et les pirates informatiques affirment que ces informations ne sont pas, en fait, nécessaires au fonctionnement des applications. "Il n'y a aucune raison pour qu'Amazon ou une autre entreprise ait besoin de collecter ce genre d'informations pour vous fournir le service, qui consiste simplement à lire un livre", a déclaré Evan Greer, directeur du groupe de défense de la vie privée Fight for the Future.
Pour limiter la quantité de données qu'Amazon peut recueillir sur eux, un certain nombre de lecteurs contournent les formats de fichiers approuvés par Amazon et téléchargent des livres piratés sur Kindle. Les pirates de Kindle ont trouvé des moyens de modifier les couvertures des livres, de changer la luminosité et d'empêcher le suivi des livres électroniques.
Alors que les utilisateurs les plus avertis peuvent tenter de modifier le dispositif ou l'application Kindle pour empêcher le suivi, le lecteur moyen ne peut pas faire grand-chose pour échapper à Amazon. La société est désormais responsable de la vente de quelque 50 % des livres physiques pour les grands éditeurs et de 80 % des livres électroniques. Pour ceux qui préfèrent acheter des livres dans des magasins de proximité, le suivi de la lecture sur le site social du livre Goodreads, qui appartient à Amazon, vous remettra dans les mains du géant de la technologie.
"Idéalement, si nous pensions que les pratiques de collecte de données étaient injustes, nous pourrions aller ailleurs", a déclaré Mme Greer. "Mais le fait qu'il n'y ait guère de choix nous rappelle que les décisions prises par Amazon ont un effet énorme sur tous les secteurs en raison de sa taille et du monopole qu'elle exerce".
Le monopole d'Amazon sur l'industrie de l'édition pourrait-il changer la nature des livres eux-mêmes ? En raison des pressions économiques de l'industrie du streaming, la durée moyenne d'une chanson sur le Billboard Hot 100 est passée de 3 minutes et 50 secondes à 3 minutes et 30 secondes entre 2013 et 2018. Le livre sera-t-il la prochaine forme d'art à être modifiée ? Selon Mme Greer, c'est possible.
"Ne jamais sous-estimer le pouvoir, ou la volonté, des entreprises technologiques de faire presque tout pour gagner un peu plus d'argent - y compris changer toute la manière dont nous faisons de la musique ou lisons et écrivons des livres", a-t-elle déclaré. "Ils sont parfaitement disposés à ce que l'art soit un dommage collatéral dans leur recherche de profit".
source :
https://www.theguardian.com/technology/2020/feb/03/amazon-kindle-data-reading-tracking-privacy