Décryptage de la politique de confidentialité de WhatsApp : le fin mot de l'histoire (traduction)

Il est obligatoire d'accepter la nouvelle politique de confidentialité de WhatsApp avant le 15 mai. C'est le dernier clou dans le cercueil de la messagerie "privée" la plus populaire au monde. La plateforme appartenant à Facebook a souvent dû rassurer les utilisateurs sur le fait qu'ils ne pouvaient pas lire les messages envoyés via WhatsApp. Bien qu'il existe des moyens techniques permettant à Facebook de lire les messages WhatsApp, ils n'en ont pas besoin. WhatsApp peut en apprendre beaucoup sur vous en utilisant uniquement des métadonnées. C'est pourquoi les derniers changements de la politique de confidentialité sont si inquiétants.

La décision de WhatsApp de désactiver votre compte si vous n'acceptez pas les changements à venir de sa politique de confidentialité a mis beaucoup de monde en colère, mais si vous vous demandez ce qu'il en est de la politique de confidentialité de WhatsApp elle-même, nous avons tous les détails dont vous avez besoin.

Explications de la politique de confidentialité de WhatsApp

Tout ce qui figure dans cet article est tiré de la politique de confidentialité en anglais de WhatsApp, tel qu'indiqué ici. WhatsApp maintient qu'il ne peut pas voir vos messages privés, ni écouter vos appels, qu'il ne stocke pas les logs (journaux) des messages ou des appels et qu'il ne partage pas vos contacts ou vos données de localisation avec Facebook.

Mais WhatsApp change sa politique pour un ensemble de choses importantes comme le traitement des données, l'intégration avec des entreprises et l'intégration avec d'autres produits Facebook.

Le terme "Services" est souvent utilisé dans la politique pour décrire non seulement WhatsApp, mais également la vaste famille des applications et services de Facebook. La politique elle-même ne donne pas de définition spécifique de ce qu'elle entend par Services. Nous avons consulté la section "About Our Services" des conditions d'utilisation de WhatsApp pour avoir un aperçu supplémentaire de ce qui est couvert par les services. Plus précisément, il s'agit de savoir si cela se limite à WhatsApp en tant que service, ou si cela s'étend également à d'autres services Facebook. On y trouve cette information :

En tant que partie intégrante des sociétés Facebook, WhatsApp reçoit des informations des sociétés Facebook et partage des informations avec elles, comme décrit dans la politique de confidentialité de WhatsApp, notamment pour fournir des intégrations qui vous permettent de connecter votre expérience WhatsApp à d'autres produits de la société Facebook ; pour assurer la sécurité, la sûreté et l'intégrité des produits de la société Facebook ; et pour améliorer votre expérience des publicités et des produits de la société Facebook. Pour en savoir plus sur les sociétés Facebook et leurs conditions et politiques, cliquez ici.

Extrait des "Conditions d'utilisation de WhatsApp" (consulté le 7 mai 2021).

Partager et recevoir des informations pour diffuser des publicités et vendre des produits ? Cela ne semble pas très respectueux de la vie privée. Mais quelles sont exactement ces entreprises Facebook - selon cet article d'aide de Facebook (avertissement : lien vers Facebook), elles comprennent tout cela.

Les produits Facebook comprennent Facebook (y compris l'application mobile Facebook et le navigateur in-app), Messenger, Instagram (y compris les applications telles que Boomerang), les dispositifs de la marque Portal, les produits Oculus (en cas d'utilisation d'un compte Facebook), les boutiques Facebook, Spark AR Studio, Audience Network, les applications de l'équipe NPE et toutes les autres fonctionnalités, applications, technologies, logiciels, produits ou services proposés par Facebook Inc. ou Facebook Ireland Limited dans le cadre de notre politique en matière de données. Les produits Facebook comprennent également les outils Facebook Business.

Extrait de "What are the Facebook Products" sur le Centre d'aide de Facebook (consulté le 7 mai 2021).

Pas de surprise ici : c'est horrible. Bon, WhatsApp fait définitivement partie de la machination bizarre de Facebook pour la collecte de données - mais quelles informations WhatsApp doit-elle partager ? Après tout, le contenu des messages est chiffré de bout en bout. Examinons de plus près le type d'informations que WhatsApp possède (et peut partager).

Tout d'abord, il y a les informations que vous donnez directement à WhatsApp - des choses comme les numéros de téléphone de votre répertoire, vos coordonnées de paiement et les informations de votre compte, comme votre numéro de téléphone et votre nom. WhatsApp dispose de vos messages (chiffrés), mais les supprime une fois qu'ils ont été transmis. Ainsi, seuls vous et vos interlocuteurs stockez réellement des messages. Mais il y a un hic : les entreprises présentes sur WhatsApp sont libres de stocker et de réutiliser les messages que vous leur envoyez comme elles le souhaitent. Cela signifie qu'elles peuvent vous adresser des publicités, créer un profil de vous, ou tout ce qu'elles jugent nécessaire. À première vue, cela semble raisonnable. Mais voici le composant sournois : les entreprises peuvent choisir d'utiliser Facebook pour stocker ces messages (non chiffrés), ce qui signifie que Facebook aura accès à tout le contenu de vos messages et pourra en faire ce qu'il veut. 

Certaines entreprises pourront choisir la société mère de WhatsApp, Facebook, pour stocker en toute sécurité les messages et répondre aux clients.

Extrait de "Privacy and security for business messages" sur la FAQ de WhatsApp (consulté le 7 mai 2021).

Ils affirment que Facebook n'utilisera pas automatiquement ces informations pour vous envoyer des publicités, mais cela peut changer à tout moment. En outre, la politique de confidentialité de WhatsApp autorise le partage de ces informations avec des entreprises et des fournisseurs de services tiers.

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers et d'autres entreprises Facebook pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos services.

Extrait de la "Politique de confidentialité de WhatsApp" (consulté le 7 mai 2021).

Au cas où vous ne vous en souviendriez pas, l'utilisation abusive des données de services de tiers et d'accès aux informations par l'appli " This is Your Digital Life " ont conduit à la catastrophe de Cambridge Analytica, donc cela n'inspire pas beaucoup de confiance.

Il y a aussi les informations que WhatsApp collecte en arrière-plan. Cette liste est longue. Elle comprend des données sur votre localisation, le type d'appareil que vous utilisez, votre système d'exploitation, le niveau de la batterie, le signal du téléphone, la version de l'application que vous utilisez, les informations du navigateur, le réseau mobile ou le FAI que vous utilisez, la langue, le fuseau horaire, l'adresse IP et les identifiants. Les identifiants sont utilisés pour connecter votre compte WhatsApp à d'autres comptes Facebook que vous pourriez posséder en fonction de toutes les informations qu'ils recueillent.

WhatsApp collecte et enregistre également automatiquement des informations sur vos habitudes d'utilisation, comme les moments où vous êtes en ligne, le temps que vous passez en ligne, les moments où vous envoyez des messages et la fréquence de ces messages. Ces informations sont plus que suffisantes pour commencer à vous profiler, surtout si l'on considère qu'elles peuvent être partagées ou croisées avec d'autres informations sur les utilisateurs dont dispose Facebook. 

Il est temps de se tenir à l'écart de WhatsApp

Les fervents défenseurs de la vie privée ont cessé de recommander WhatsApp il y a longtemps. En fin de compte, Facebook est une entreprise construite autour du profit tiré des données, il est donc difficile de faire confiance sur ce que fait WhatsApp.

Bien sûr, le chiffrement de bout en bout est un composant important de la sécurité et de la confidentialité, mais ne laissez pas les mots à la mode E2EE (ndlr : End-to-end encryption) vous convaincre qu'une application est impénétrable, qu'elle n'a aucune vulnérabilité ou qu'elle ne peut pas être utilisée pour collecter des informations sur vous. Malheureusement, l'équation est bien plus compliquée que cela.

Pour l'instant, nous vous déconseillons d'utiliser WhatsApp si la protection de la vie privée est une de vos préoccupations majeures.

source :

https://getsession.org/whatsapp-privacy-policy/

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