Un ancien contractant d'Apple qui a contribué à dénoncer le programme de l'entreprise visant à écouter les enregistrements Siri des utilisateurs a décidé de le rendre public, en signe de protestation contre l'absence de mesures prises à la suite de ces révélations.
Dans une lettre annonçant sa décision, envoyée à tous les régulateurs européens de la protection des données, Thomas le Bonniec a déclaré "Il est inquiétant qu'Apple (et sans doute pas seulement Apple) continue d'ignorer et de violer les droits fondamentaux et poursuive sa collecte massive de données.
"Je suis extrêmement préoccupé par le fait que les grandes entreprises technologiques mettent sur écoute des populations entières alors que les citoyens européens se voient expliquer que l'UE dispose de l'une des législations les plus strictes au monde en matière de protection des données. Il ne suffit pas d'adopter une loi : elle doit être appliquée aux contrevenants à la protection de la vie privée".
Le Bonniec, 25 ans, a travaillé comme sous-traitant pour Apple dans ses bureaux de Cork, transcrivant les demandes des utilisateurs en anglais et en français, jusqu'à ce qu'il démissionne à l'été 2019 en raison de problèmes éthiques liés à ce travail. "Ils opèrent dans une zone grise morale et juridique", a-t-il déclaré au Guardian à l'époque, "et ils le font depuis des années à grande échelle. Ils devraient être dénoncés de toutes les manières possibles".
Suite aux révélations de Le Bonniec et de ses collègues, Apple a promis de modifier en profondeur son programme de "classement", qui implique que des milliers d'entrepreneurs écoutent les enregistrements réalisés, accidentellement ou délibérément, en utilisant Siri. L'entreprise s'est excusée, a ramené le projet en interne et a promis qu'elle ne noterait que les enregistrements des utilisateurs qui avaient explicitement accepté cette pratique.
"Nous nous rendons compte que nous n'avons pas été pleinement à la hauteur de nos grands idéaux", a déclaré la société dans une déclaration en août. Elle a finalement publié une mise à jour du logiciel fin octobre qui permettait aux utilisateurs d'accepter ou de refuser que leurs enregistrements vocaux soient utilisés pour "améliorer la dictée Siri", et de choisir de supprimer les enregistrements qu'Apple avait stockés. La société a également souligné que, contrairement à ses concurrents, les enregistrements Siri ne sont jamais liés à un compte Apple spécifique.
Mais, selon M. Le Bonniec, la société n'a jamais vraiment fait face aux conséquences sur son programme annuel en premier lieu.
"J'ai écouté des centaines d'enregistrements chaque jour, à partir de divers appareils Apple (par exemple des iPhones, des montres Apple ou des iPads). Ces enregistrements étaient souvent pris en dehors de toute activation de Siri, par exemple dans le contexte d'une intention réelle de l'utilisateur de l'activer pour une demande. Ces traitements ont été effectués à l'insu des utilisateurs et ont été rassemblés dans des ensembles de données afin de corriger la transcription de l'enregistrement effectué par l'appareil", a-t-il déclaré.
"Les enregistrements n'étaient pas limités aux utilisateurs d'appareils Apple, mais concernaient également les parents, les enfants, les amis, les collègues et quiconque pouvait être enregistré par l'appareil. Le système enregistrait tout : noms, adresses, messages, recherches, disputes, bruits de fond, films et conversations. J'ai entendu des gens parler de leur cancer, évoquer des parents décédés, la religion, la sexualité, la pornographie, la politique, l'école, les relations ou la drogue sans avoir la moindre intention d'activer Siri.
"Ces pratiques sont clairement en contradiction avec les politiques de l'entreprise en matière de protection de la vie privée et devraient faire l'objet d'une enquête urgente de la part des autorités de protection des données et des organismes de surveillance de la vie privée. Par la présente déclaration, je souhaite attirer votre attention sur cette question et vous offrir ma coopération pour fournir tout élément permettant d'étayer ces faits. Bien que cette affaire ait déjà été rendue publique, Apple n'a fait l'objet d'aucune enquête à ma connaissance".
Dans une lettre annonçant sa décision, envoyée à tous les régulateurs européens de la protection des données, Thomas le Bonniec a déclaré "Il est inquiétant qu'Apple (et sans doute pas seulement Apple) continue d'ignorer et de violer les droits fondamentaux et poursuive sa collecte massive de données.
"Je suis extrêmement préoccupé par le fait que les grandes entreprises technologiques mettent sur écoute des populations entières alors que les citoyens européens se voient expliquer que l'UE dispose de l'une des législations les plus strictes au monde en matière de protection des données. Il ne suffit pas d'adopter une loi : elle doit être appliquée aux contrevenants à la protection de la vie privée".
Le Bonniec, 25 ans, a travaillé comme sous-traitant pour Apple dans ses bureaux de Cork, transcrivant les demandes des utilisateurs en anglais et en français, jusqu'à ce qu'il démissionne à l'été 2019 en raison de problèmes éthiques liés à ce travail. "Ils opèrent dans une zone grise morale et juridique", a-t-il déclaré au Guardian à l'époque, "et ils le font depuis des années à grande échelle. Ils devraient être dénoncés de toutes les manières possibles".
Suite aux révélations de Le Bonniec et de ses collègues, Apple a promis de modifier en profondeur son programme de "classement", qui implique que des milliers d'entrepreneurs écoutent les enregistrements réalisés, accidentellement ou délibérément, en utilisant Siri. L'entreprise s'est excusée, a ramené le projet en interne et a promis qu'elle ne noterait que les enregistrements des utilisateurs qui avaient explicitement accepté cette pratique.
"Nous nous rendons compte que nous n'avons pas été pleinement à la hauteur de nos grands idéaux", a déclaré la société dans une déclaration en août. Elle a finalement publié une mise à jour du logiciel fin octobre qui permettait aux utilisateurs d'accepter ou de refuser que leurs enregistrements vocaux soient utilisés pour "améliorer la dictée Siri", et de choisir de supprimer les enregistrements qu'Apple avait stockés. La société a également souligné que, contrairement à ses concurrents, les enregistrements Siri ne sont jamais liés à un compte Apple spécifique.
Mais, selon M. Le Bonniec, la société n'a jamais vraiment fait face aux conséquences sur son programme annuel en premier lieu.
"J'ai écouté des centaines d'enregistrements chaque jour, à partir de divers appareils Apple (par exemple des iPhones, des montres Apple ou des iPads). Ces enregistrements étaient souvent pris en dehors de toute activation de Siri, par exemple dans le contexte d'une intention réelle de l'utilisateur de l'activer pour une demande. Ces traitements ont été effectués à l'insu des utilisateurs et ont été rassemblés dans des ensembles de données afin de corriger la transcription de l'enregistrement effectué par l'appareil", a-t-il déclaré.
"Les enregistrements n'étaient pas limités aux utilisateurs d'appareils Apple, mais concernaient également les parents, les enfants, les amis, les collègues et quiconque pouvait être enregistré par l'appareil. Le système enregistrait tout : noms, adresses, messages, recherches, disputes, bruits de fond, films et conversations. J'ai entendu des gens parler de leur cancer, évoquer des parents décédés, la religion, la sexualité, la pornographie, la politique, l'école, les relations ou la drogue sans avoir la moindre intention d'activer Siri.
"Ces pratiques sont clairement en contradiction avec les politiques de l'entreprise en matière de protection de la vie privée et devraient faire l'objet d'une enquête urgente de la part des autorités de protection des données et des organismes de surveillance de la vie privée. Par la présente déclaration, je souhaite attirer votre attention sur cette question et vous offrir ma coopération pour fournir tout élément permettant d'étayer ces faits. Bien que cette affaire ait déjà été rendue publique, Apple n'a fait l'objet d'aucune enquête à ma connaissance".
source :
https://www.theguardian.com/technology/2020/may/20/apple-whistleblower-goes-public-over-lack-of-action
miroir :
https://app.sigle.io/linkzilla1.id.blockstack/GptZaerud5bV8Po0mrDS3